Jako součást vyjednávání je čas od času vhodné zařadit proces hledání řešení ve větší skupině. Je tedy vhodné uspořádat menší brainstorming ve skupině lidí, kteří mají zájem na řešení problému.
Před brainstormingem
- Definovat účel
- Nastavit prostředí – důležité aby to nepůsobilo jako běžný meeting (5-8 lidí )
- Naladit neformální atmosféru – jít mimo zasedačku, třeba kuchyň, jít se projít
- Určit facilitatora – někoho kdo bude schůzku řídit tak, aby se dostal ke slovu každý, plus stimuloval diskuzi správnými otázkami
Během brainstormingu
- Důležitý je i samotný setup brainstromingu. Myslete na to, aby účastníci citili, že jdou proti problému společně. Posaďte je bok po boku čelícímu problému (flipchartu) – ne je posadit naproti sobě (snažtese naladit atmosféru, že jsou spolu proti problému).
- Vyjasnit si základní pravidla včetně toho nejelementárnějšího, což je nekritizování nápadů ostatních
Samotný brainstorming
- Oddělte vymýšlení od posuzování – rozdělte kreativní část od té kritické. Prostě zkuste jenom jet proud myšlenek a nezabývat se jejich posuzováním
- Zaznamenat nápady v plném rozsahu
Po brainstormingu
- Označit ty nejslibnější nápady, které mají potenciál k rozvíjení
- Rozvinout je
- Nastavit čas k zhodnocení
- Zvážit zda neudělat brainstorming i s protistranou
- Důvody rozdílných pohledů
- Rozdílná míra důvěry
- Rozdílné hodnoty v čase
- Rozdílné očekávání
- Rozdílná averze k riziku
- Zeptat se na jejich preference po vyložení několika možností na stůl
- Snažit se najít něco co má pro vás malou hodnotu a pro protistranu zase obrovskou
- Trvejte na používání objektivních kritérií
- Příklad jak nechat rozhodnout, kde budou těžit dvě těžební společnosti, které se dohadují o podobná území. Nechat jednu společnost udělat rozdělení a tu druhou si nechat vybrat, kterou chce část. Motivace pro první společnost udělat dělení co nejvíce spravedlivé.
- Nachystat si silnou BATNA (alternativy, na které jsme ochotni přistoupit)
- Připravit si bottom line, pod kterou nejde jít
- One-text procedure
- pokud jsou dvě strany, které se nemohou dohodnout, tak je vhodné pozvat prostředníka, který sepíše řešení a bude postupně ke každé straně chodit pro feedback a připomínky
V další části se mrkneme, jak správně navodit atmosféru a jaké slovní obraty vám pomohou dosáhnout dohody.
Pokud potřebujete na vyjednávání připravit ještě více, tak mi napište na jsem@radimstranik.com, rád pomůžu.
